emiさんのレビュー(口コミ)

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投稿者名:

emi

総投稿数:12件

総合評価
  • 5

また来たいホテルの一つです。

フロントの方や駐車場の方の対応がとても気持ち良く、朝食もおいしかったです。そして、大浴場のモール温泉がとても旅の疲れを癒してくれました。 帯広へ宿泊する際にはまた、利用させていただきますのでよろしくお… フロントの方や駐車場の方の対応がとても気持ち良く、朝食もおいしかったです。そして、大浴場のモール温泉がとても旅の疲れを癒してくれました。
帯広へ宿泊する際にはまた、利用させていただきますのでよろしくお願いいたします。
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総合評価
  • 5

朝食がおいしいです。

フロントの方の対応がとても気持ち良く部屋は広めでアメニティもそろっています。 ここは何と言っても朝食が素晴らしいです。味も品数も多く大変満足しました。 地元の私でもまた、来たくなるホテルですが地方から… フロントの方の対応がとても気持ち良く部屋は広めでアメニティもそろっています。
ここは何と言っても朝食が素晴らしいです。味も品数も多く大変満足しました。
地元の私でもまた、来たくなるホテルですが地方から来た友達も大変気にいって釧路に来たらここにすると言ってました。
ありがとうございました。
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総合評価
  • 5

ゆっくりと寛げました。

フロントの対応からスタッフ皆さんの対応に品格の良さをとても感じました。 部屋もお風呂も朝食も全て良く、遅い夏休みをゆっくり寛ぐことができました。 今度は両親も連れてきたいと思いました。 ありがとうござ… フロントの対応からスタッフ皆さんの対応に品格の良さをとても感じました。
部屋もお風呂も朝食も全て良く、遅い夏休みをゆっくり寛ぐことができました。
今度は両親も連れてきたいと思いました。
ありがとうございました。
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総合評価
  • 4

フロントが残念でした。

ホテルの顔であるフロントの対応は他のスタッフの笑顔や対応の良さを壊しています。フロントに声をかけても下を向いたまま無視。フロントではあり得ない対応でした。 フロント以外は部屋もきれい、風呂も良く、何と… ホテルの顔であるフロントの対応は他のスタッフの笑顔や対応の良さを壊しています。フロントに声をかけても下を向いたまま無視。フロントではあり得ない対応でした。
フロント以外は部屋もきれい、風呂も良く、何と言っても朝食が素晴らしかったです。朝食会場はいろいろと工夫して改善されているのにフロントは変わらず対応がひどく残念でした。フロントの対応については早急に改善が必要です。
よろしくお願いいたします。
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総合評価
  • 3

普通

ごくごく普通のホテルでした。スパと駐車場無料が付いているプランだったので、良かったのですがそれがなければ泊まることはないでしょう。 朝食もこれといった特徴もなく、会場が 最上階になったらもっと内容が良… ごくごく普通のホテルでした。スパと駐車場無料が付いているプランだったので、良かったのですがそれがなければ泊まることはないでしょう。
朝食もこれといった特徴もなく、会場が
最上階になったらもっと内容が良くならなければ、やはり札幌での宿泊は駅周辺にしますね。
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総合評価
  • 5

鶴雅の中でもどこをとっても最高でした。

今回、初めて行きましたが落ち着いていて、日頃の疲れを癒すことができました。 温泉、食事、サービス、館内施設どれをとっても素晴らしく、久しぶりにまた行きたいと思ったホテルでした。 大沼は散歩に丁度良く、… 今回、初めて行きましたが落ち着いていて、日頃の疲れを癒すことができました。
温泉、食事、サービス、館内施設どれをとっても素晴らしく、久しぶりにまた行きたいと思ったホテルでした。
大沼は散歩に丁度良く、夜は星空がきれいでした。
他の鶴雅や高級宿と言われているところでは感じられない特別感がありました。
ありがとうございました。
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総合評価
  • 3

ちょっとがっかり

今回緑の風に変わり初めて宿泊しましたが、全体的には良かったのですが、アメニティや備品の不備が多々ありがっかりさせられました。 また、北海道フレンチ&イタリアンの夕食のデザートがなぜか北海道には関係のな… 今回緑の風に変わり初めて宿泊しましたが、全体的には良かったのですが、アメニティや備品の不備が多々ありがっかりさせられました。
また、北海道フレンチ&イタリアンの夕食のデザートがなぜか北海道には関係のないレモンにパイナップルどう考えても北海道とは関係がない食材でさらにがっかりさせられました。
テーマに沿ったデザートを食べさせて欲しかったです。
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総合評価
  • 4

あわびがおいしかったです。

あわびのフルコースはとても美味しく。 温泉も良かったです。 また、部屋をランクアップして頂き和洋室でゆっくりすることができました。 部屋の窓からは偶然にも流れ星を見ることができました。 あわびのフルコースはとても美味しく。
温泉も良かったです。
また、部屋をランクアップして頂き和洋室でゆっくりすることができました。
部屋の窓からは偶然にも流れ星を見ることができました。
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総合評価
  • 5

清潔感があり良かったです。

建物はもちろんのことスタッフの方の清潔感もあり、とても気持ち良く過ごすことができました。 また、朝食のパンがとてもおいしかったです。 建物はもちろんのことスタッフの方の清潔感もあり、とても気持ち良く過ごすことができました。
また、朝食のパンがとてもおいしかったです。
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総合評価
  • 5

両親が喜んでました。

一昨年友人と26Fの武蔵でディナーブッフェを食べながら浅草の夜景をみて感動し、両親にもこの素晴らしい夜景と食事を楽しんでもらいたく、そして、宿泊して東京スカイツリーを堪能してもらいたいと思いこちらのホ… 一昨年友人と26Fの武蔵でディナーブッフェを食べながら浅草の夜景をみて感動し、両親にもこの素晴らしい夜景と食事を楽しんでもらいたく、そして、宿泊して東京スカイツリーを堪能してもらいたいと思いこちらのホテルに宿泊させていただきました。
部屋に入り、カーテンを開けるとそこには、東京スカイツリーと浅草寺、花やしきのライトアップで両親は大喜びでした。また、予約していた部屋よりも広い部屋へグレードアップしていただき、また、スタッフの皆さんの対応が素晴らしく、交通の利便性も良いためまた、利用させていただきたいと思いました。
ありがとうございました。
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総合評価
  • 5

全て良かったです。

今回は素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。 ホテルのサービスはもちろんですが、働いている方の対応、清潔感は登別の高級旅館をうたってるところよりも素晴らしく、心も体も癒されました。 貸… 今回は素敵な時間を過ごさせていただきありがとうございました。
ホテルのサービスはもちろんですが、働いている方の対応、清潔感は登別の高級旅館をうたってるところよりも素晴らしく、心も体も癒されました。
貸し切り風呂に大浴場、マッサージ機、アイスキャンディにカツゲン。また、コーヒー豆をミルで引きいれたてのコーヒーを部屋で楽しめたのも良かったです。朝夕の食事も季節や地元産を使用されてやさしい味付けもとても良かったです。細かいところまで清掃も行き届き安心、安全面もとても考えられていると思いました。
至れり尽くせりのサービスの良さはいろんな方に伝えていきたいです。
そして、また必ず行かせていただきたいです。
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総合評価
  • 4

全体的には良かったのですが

チェックイン時の抹茶と水ようかんはとても良かったですし、食事もとても美味しくいただきました。 展望露天風呂と大浴場の泉質も良く、脱衣場もきれいで気持ち良くお風呂に入ることができました。 しかし、部屋の… チェックイン時の抹茶と水ようかんはとても良かったですし、食事もとても美味しくいただきました。
展望露天風呂と大浴場の泉質も良く、脱衣場もきれいで気持ち良くお風呂に入ることができました。
しかし、部屋の見えないところの掃除が行き届いてなく、目覚まし時計が1時間違って置いてありました。また、旅館やホテルでのフロント対応はそこの顔となると思います。そこに従事される方の身だしなみは重要でましてお客様とお話されるので前歯がない人をそこに配置するのはどうかと思います。その方の対応が良くてもハイクラスをうたっている宿でしたら考えていたただいた方が良いと思います。
少なくともフロントに前歯のない人が2名いました。
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